2023/08/28 23:49
MASY's dress（マシーズドレス）へお越しいただき誠にありがとうございます。
以下は当店におけます注意事項等になっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
商品お届け後まできちんと対応させていただきますので、ご質問等ございましたらお問い合わせくださいませ。
【当店の豆知識ついて】
1分程度で読んで頂けるよう記載しておりますので、下記URLより合わせて是非ご確認下さいませ。
https://unide.base.shop/blog/2023/05/17
【注文完了後のメールについて】
・商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでアナウンスしておりますので、ご注文後必ずご確認くださいませ。
・メールが届かない場合は、迷惑メールホルダーに入っている可能性がありますので、必ず下記メールアドレスからのメールを受信できるように設定をお願い致します。
●masysdress.shop.23@gmail.com
●noreply@thebase.in
【配送及びお届け期間について】
・商品は全て海外で買い付けており、現地の提携業者のもとで検品及び梱包をしております。
その為、ご決済から商品到着まで1～4週間前後のお時間を頂いておりますので、お時間にはゆとりを持ってご注文頂きますようお願い申し上げます。
・通常、発送から10日前後でお届けしております。
・商品や配送の状況によっては、稀に4週間以上かかる場合もございます。
・ご注文頂いた後、商品在庫切れによりご注文キャンセルとさせて頂く場合もございますので予めご了承くださいませ。
・通常の送料は、一律550円となります。
※北海道、沖縄は、1,050円です。
・9500円以上のご注文で送料無料です。
・簡易包装にてお届けしております。
※MASY's dressでは、環境保護の観点から、最小限の簡易梱包で商品を発送させていただいております。
※無駄な緩衝材や段ボールの使用を極力なくすことで、環境に配慮し、ゴミを減らします。
※ご注文商品が多数の場合等は、ダンボール箱を使用させて頂く場合がございますが、何卒、ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓約3～7営業日前後
海外発送
↓ 約5～14営業日前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
【お客様がご不在の場合】
・宅急便の場合は不在通知が入っておりますので、お客様ご自身で再配達のご依頼をお願い致します。
・ご不在で商品を放置された場合は、自動的に海外倉庫へ返送となります。
・配送先ご住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意くださいませ。
・海外より発送の為、住所変更の場合、住所変更手数料や転送料等が発生致しますのでご注意くださいませ。
【キャンセルについて】
・商品ご注文後のキャンセルは、お受けできません。
※商品のカラーやサイズ等は、ご注文前に必ずご確認願います。
【商品の返品について】
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合、またはお届けした商品に不良があった場合のみ、返品及び返金をさせていただきます。
但し、商品到着後3日以内にご連絡を頂けなかった場合や、以下の注意点に当てはまる商品に関しましては、返品及び返金の受付が出来ませんので予めご了承下さいませ。
●お客様のご都合による返品
（カラーやサイズ、イメージと違った等）
●お手元にお届けから4日以上経過した商品
●使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
●お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
【返品・交換・返金をご希望のお客様について】
・返品、交換、返金をご希望の際は、お手数をおかけ致しますが、商品不良部分の画像を添付し、下記メールアドレス宛にご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返品or返金or交換について】と明記頂き、本文には、【お客様のお名前、注文日時、購入商品の商品番号、詳細】を明記の上、ご連絡をお願い致します。
●お問い合わせメールアドレス：masysdress.shop.23@gmail.com
【※※注意事項※※重要※※】
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
・ほつれ・タグなし（写真のタグと違う)・ボタンなどのしつけが甘い、ボタンの色が違うなどの場合がございます。
・海外製品ですので、日本製品とは違い、ボトムスはボタンホールの穴が空いていないことも稀にございます。
・裁断により、柄や模様の配置が多少異なる場合がございます。
②商品の画像イメージは、実物と色合いが異なる場合がございます。
また、屋内、屋外で色合いに誤差が生じる場合もございます。
ご理解頂きますようお願い申し上げます。
③お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心くださいませ。
以上、上記の旨をご理解ご納得頂きました上でご購入頂きますようお願い申し上げます。
それでは引き続き、MASY's dress（マシーズドレス）でのお買い物をお楽しみくださいませ！
https://masysdress.base.shop/
